الشروط والأحكام

باستخدامك موقع مركز صيانة الوكيل الدولي أو طلب خدماتنا فإنك توافق على الشروط التالية:

طبيعة الخدمة

مركز صيانة الوكيل الدولي مركز صيانة مستقل يقدم خدمات الصيانة والإصلاح، وليس وكيلاً معتمداً أو تابعاً لأي من الشركات المصنعة. أسماء الماركات تُستخدم لتوضيح الأجهزة التي نصلحها فقط.

الكشف والتسعير

• يتم إبلاغ العميل بالتكلفة قبل بدء الإصلاح ولا يتم التنفيذ إلا بموافقته.
• الكشف مجاني في حالة تنفيذ الصيانة، وفي حالة رفض الإصلاح بعد الكشف تُحصَّل رسوم كشف رمزية يتم إبلاغ العميل بها مسبقاً.

قطع الغيار

القطع المستبدلة تُسلم للعميل عند طلبه، والقطع الجديدة لها فاتورة وضمان.

المسؤولية

لا يتحمل المركز مسؤولية الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو تدخل فنيين آخرين بعد الإصلاح أو تذبذب الكهرباء/ضغط الغاز والمياه.

المواعيد

نلتزم بالمواعيد قدر الإمكان، وقد تتأخر الزيارة لظروف خارجة عن الإرادة مع إبلاغ العميل.